Tout ce que vous devez savoir sur notre expédition

Pouvons-nous utiliser nos propres transporteurs ou utiliser nos propres comptes FedEx, UPS, Purolator, Canpar ou Canada Post pour expédier la commande que nous avons passée ?

Je crains qu'à ce moment, en raison de l'intégration de nos systèmes avec ces transporteurs, nous ne puissions pas offrir ce service

Offrez-vous l'expédition le jour même ?

Nous nous efforçons d'expédier les produits dès que possible, vous avez plus de chances que votre produit soit expédié si vous passez votre commande avant 9h (Veuillez noter que cela ne signifie pas que nous offrons la livraison le jour même)

Pouvons-nous venir à votre emplacement de Burlington et récupérer les produits dont nous avons besoin de toute urgence ?

PAS POUR LE MOMENT

Expédiez-vous à Porto Rico

Non

Tout sur nos services d'expédition payants

Canadianbatteries.com offre une grande variété de méthodes d'expédition via Canada Post et Best way Courier, ce qui signifie que nous sélectionnons le transporteur le plus économique pour votre destination. Cela pourrait être FedEx, UPS, Canpar ou Purolator. C'est à vous de choisir la méthode la mieux adaptée à vos délais et à votre budget. Certaines méthodes d'expédition ne sont pas disponibles pour certains produits.

Les frais d'expédition sont automatiquement calculés par notre programme intelligent d'estimation d'expédition. Il calcule le coût en fonction du poids, de la distance jusqu'à la destination, et aussi du service d'expédition. Il est facile de connaître le coût réel de l'expédition pour obtenir votre coût d'expédition. Ajoutez l'article ou les articles souhaités à votre panier, procédez au paiement et entrez votre code postal. Ici, vous verrez les méthodes d'expédition disponibles, les délais de transit prévus et la date de livraison estimée avec les prix pour le service.

Il est important de comprendre que les délais de transit et les dates de livraison sont les meilleures estimations de bonne foi fournies par les transporteurs respectifs une fois que nous avons remis le colis aux transporteurs, nous avons un pouvoir limité sur le colis ; la responsabilité des retards liés aux transporteurs ou aux conditions météorologiques leur est transférée. Les délais de transit doivent être calculés uniquement en jours ouvrés et n'incluent pas les week-ends et les jours fériés. Selon la disponibilité du produit, cela peut retarder les dates d'expédition réelles.

Nous nous efforçons d'expédier la plupart des commandes le jour ouvrable suivant, mais certains produits, y compris les batteries plomb-acide scellées, peuvent prendre plus de temps. Si le retard dépasse 5 jours, nous vous en informerons. Nous ne pouvons expédier qu'à des boîtes postales avec Canada Post, FedEx et tous nos autres services ne peuvent pas livrer à des boîtes postales. Nous nécessiterons au moins 1 jour ouvrable pour le traitement des commandes.

Services d'expédition domestique que nous offrons via UPS, FedEx & Canada Post:

Canada Post

• Expedited: Pour de nombreuses commandes, ce sera la solution la moins chère (Surtout pour les commandes légères de faible valeur). La commande peut être livrée à une boîte postale. 1-10 jours ouvrables de transit selon l'emplacement.
• International (USA): Nous pouvons expédier des batteries NiMh, Alcaline, Plomb-Acide Scellé et NiCd aux États-Unis, mais nous ne pouvons pas expédier de batteries au lithium aux États-Unis par le service postal. Vous devrez sélectionner FedEx pour cette chimie

FedEx

• FedEx Ground : Cette méthode d'expédition est la plus rapide pour expédier des batteries au lithium métal. Généralement plus économique pour les envois plus lourds. Nous pouvons expédier toutes les chimies de batterie via ce service.
• International (USA) : Nous pouvons expédier des batteries Lithium Ion, Lithium Polymère, NiMh, Alcaline, Plomb-Acide Scellé et NiCd aux États-Unis, mais nous ne pouvons pas expédier de batteries au lithium métal aux États-Unis par Air. Vous devrez sélectionner FedEx Ground pour cette chimie.

UPS

• UPS Standard : Cette méthode d'expédition est la plus rapide pour expédier des batteries au lithium métal. Généralement plus économique pour les envois plus lourds. Nous pouvons expédier toutes les chimies de batterie via ce service.
• International (USA) : Nous pouvons expédier des batteries Lithium Ion, Lithium Polymère, NiMh, Alcaline, Plomb-Acide Scellé et NiCd aux États-Unis, mais nous ne pouvons pas expédier de batteries au lithium métal aux États-Unis par Air.

Purolator

• Purolator Ground : Cette méthode d'expédition est la plus rapide pour expédier des batteries au lithium métal. Généralement plus économique pour les envois plus lourds. Nous pouvons expédier toutes les chimies de batterie via ce service.
• Purolator International (USA) : Nous pouvons expédier des batteries Lithium Ion, Lithium Polymère, NiMh, Alcaline, Plomb-Acide Scellé et NiCd aux États-Unis, mais nous ne pouvons pas expédier de batteries au lithium métal aux États-Unis par Air.

Canpar

• Canpar Ground : Cette méthode d'expédition est la plus rapide pour expédier des batteries au lithium métal. Généralement plus économique pour les envois plus lourds. Nous pouvons expédier toutes les chimies de batterie via ce service.

 

Droits de douane et d'importation

• Veuillez noter que votre commande peut être soumise à la taxe de vente au détail, aux droits d'importation et/ou aux taxes. Ceux-ci peuvent être appliqués par votre pays lorsque votre colis atteint votre pays.
• Canadianbatteries.com expédie votre colis sans droits ni taxes payés. Nous ne collectons pas la taxe de vente, les droits et/ou les taxes et nous ne pouvons pas dire quels seront vos frais particuliers. Si vous encourez ces frais supplémentaires, ils doivent être payés pour que votre colis passe la douane.
• Pour plus d'informations concernant les politiques douanières de votre pays, veuillez contacter votre bureau de douane local.

ACCEPTATION DE LA POLITIQUE DE COMMANDE AVEC ADRESSAGE INCORRECT

Un email de confirmation vous est envoyé en tant qu'acheteur une fois votre commande passée. Vous devez vérifier que les détails de l'adresse fournis dans cet email sont corrects dans les 30 minutes suivant la passation de la commande et nous informer de toute erreur. Une fois ce délai écoulé, nous considérerons que votre commande est passée et que les détails de votre adresse ont été correctement saisis dans notre système. Vous acceptez que si une adresse incorrecte est saisie et que l'envoi est retourné par le transporteur sélectionné, alors le coût de l'envoi ainsi que le coût de retour facturé par le transporteur sélectionné seront à votre charge en tant qu'acheteur et vous acceptez que si cela se produit, cela puisse être déduit de tout remboursement qui pourrait être dû si vous décidez d'annuler la commande ou de passer la commande pour être expédiée à nouveau. Veuillez noter que cela s'appliquera même si votre commande a été passée via PayPal Express Checkout, il est de votre responsabilité de confirmer que l'adresse est correcte depuis tous les moyens, y compris les commandes passées par téléphone.

 

Nous sommes basés en Ontario, Canada. Vous pouvez choisir de voir les prix affichés en dollars canadiens ou en USD, veuillez sélectionner la devise que vous préférez. Un C$ est affiché lorsque CAD est sélectionné.

Nous disposons d'un vaste inventaire de produits et ces produits qui ont une longue durée de conservation sont presque toujours disponibles en stock. Certains produits en raison de leur durée de conservation limitée - Surtout les produits électroniques grand public - sont détenus en quantités beaucoup plus petites et occasionnellement votre commande peut chevaucher la rotation des stocks, ce qui à son tour peut retarder votre commande de quelques jours. Si tel est le cas, nous vous en informerons immédiatement et vous indiquerons la date d'arrivée prévue du produit commandé. Si vous décidez que vous ne pouvez pas attendre, répondez simplement à l'email et nous vous rembourserons automatiquement votre commande et vous notifierons de l'arrivée du nouveau stock.

C'est facile de voir combien les frais de livraison vont coûter. Il suffit d'ajouter la quantité de produit dont vous avez besoin à votre panier, puis à l'écran suivant, entrez votre code postal. Une fois ces informations saisies, une liste de services d'expédition de Postes Canada et FedEx sera affichée avec les prix et les dates de livraison estimées. Veuillez noter qu'il s'agit uniquement de dates estimées et non garanties!

Pas besoin de créer un compte à ce stade, mais une fois connecté, le système de devis d'expédition calculera également les taxes. Vous pouvez également passer à la caisse directement depuis cet écran. Consultez notre vidéo d'instruction ci-dessous et cela vous guidera si vous n'êtes toujours pas sûr